Не могу подключиться(авторизация)

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение 1lich » 19 июн 2017, 16:23

Есть 15 серверов и 2 вьювера. С одного вьювера не могу подключиться, выходит окно авторизации, ввожу пароль - окно выходит повторно и так до бесконечности. Пароль правильный, переустанавливал специально. Причем на некоторые сервера нормально заходит, а на некоторые не может. С другого ПК(вьювера) заходит на все сервера.
1lich
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 09:32

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение admin » 19 июн 2017, 16:43

Скорее всего разные версии программы, в версии 4.8.3 из соображений безопасности мы изменили Авторизацию, усилили ее.
Тут подробнее описано, плюс решение проблемы совместимости
viewtopic.php?f=3&t=1733
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3559
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение 1lich » 19 июн 2017, 19:11

Версии везде ставил одинаковые 4.8
1lich
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 09:32

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение admin » 20 июн 2017, 10:16

попробуйте еще раз скачать с сайта и обновить программу. (на всякий случай.)
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3559
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение 1lich » 20 июн 2017, 10:18

Обновить сервер или вьювер?
1lich
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 09:32

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение admin » 20 июн 2017, 10:20

обе части.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3559
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение c0d3x » 17 июл 2017, 09:18

Похожая проблема с авторизацией.

Началось ещё с версии 4.6 очень ждал обновлений, думал косяк исправиться, но вот уже 4.8 а воз и ныне там.

Итак, что происходит: на компе стоит серверная часть, настроенная так же как и все остальные 10 компов. Авторизация самого LM (логин и пароль, не NT!). При подключении раньше выдавал окно с запросом логина и пароля и несмотря на то, что я там вводил он выдавал окно снова и снова, как-будто я постоянно ввожу неправильно. Сейчас он даже это делать перестал: при подключении сначала на значке компа появляются две палочки (значёк паузы), потом на значке появляется надпись "Авторизация" какое-то время думает и там же на значке пишет "Заблокировано". На этом всё.

Что делал: удалял LM через "панель управления - установка удаление программ", удалял вручную настройки из ветки "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\LiteManager\v3.4\Server\Parameters", создавал несколько учётных записей с разными именами и паролями, ставил старую версию, обновлял до новой, просто сразу ставил новую, переустанавливал вьювер, устанавливал вьювер на абсолютно левый (чистый) комп лишь бы только подключиться к компу, выгружал настройки с рабочих компов в рег-файлик и затем подгружал их в реестр на этом компе. Ни чего не помогает.

Версии вьювера и сервера последние.

Помогите пожалуйста.
c0d3x
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 16 июл 2017, 08:35

Re: Не могу подключиться(авторизация)

Сообщение admin » 17 июл 2017, 10:33

Попробуйте скачать с сайта еще раз программу и обновить ее, мы несколько раз обновляли 4.8, в одном из обновление был недочет там.
Сейчас проверил авторизацию, работает без ошибок.
Скоро выпустим обновление, думаю в августе точно.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3559
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59


Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0