Сервер постоянно "отваливается"

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение roman » 02 июн 2017, 10:44

На удалённом ноутбуке установлен сервер версии 4.8.3.2
Соединение с ним происходит по id через новый ноайпи.
Поработав определённое время сервер останавливается и подключиться к нему уже не возможно,до перезагрузки ноутбука(иногда может проработать и два дня,а иногда отключается и после часа работы)Почему такое происходит и что можно сделать?
вот настройки:
Скриншот 02-06-2017 103450.png
Скриншот 02-06-2017 103450.png (29.69 Кб) Просмотров: 1311

Скриншот 02-06-2017 103838.png
Скриншот 02-06-2017 103838.png (20.89 Кб) Просмотров: 1311

Почему после остановки сервер не включается автоматически ведь галки везде стоят?
Может я что то не так настроил?тогда скажите что?
roman
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 май 2017, 17:11

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение admin » 02 июн 2017, 11:47

Сервер установили из msi пакета?
Обновите его до последней версии с PIN кодом.

Останавливается именно служба программы?
или просто нет коннекта? что пишет соединение по ID ?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3557
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение roman » 03 июн 2017, 11:06

сервер скачал с оф.сайта (архив: сервер вьювер)

пишет что сервер с данными не подключен
я так понимаю останавливается служба,(во первых статус на сервере вместо подключено остановлен
Скриншот 03-06-2017 103819.png
Скриншот 03-06-2017 103819.png (38.63 Кб) Просмотров: 1304

если нажать на кнопку соединить подключается нормально ,но через какое то время снова останавливается
,во вторых камера которая ведёт онлайн трансляцию не перестаёт работать,значит сеть не пропадает)Можно что то сделать что бы служба не останавливались?или перезапускалась после остановки?
roman
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 май 2017, 17:11

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение admin » 04 июн 2017, 10:34

используется старый или новый общий NOIP ?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3557
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение roman » 04 июн 2017, 18:54

использую новый,да причём тут это,если сервер останавливается
roman
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 май 2017, 17:11

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение admin » 05 июн 2017, 09:44

сервер не должен сам останавливаться.
Процессы ROMServer и ROMFuxClient оба остановлены?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3557
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение roman » 05 июн 2017, 17:21

На данный момент нет возможности посмотреть,да и сервер 2 дня работает вроде бы нормально,без остановок....если произойдёт остановка и будет возможность посмотреть - напишу
roman
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 май 2017, 17:11

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение roman » 06 июн 2017, 17:47

Ну вот отработал ещё пол дня и отвалился,какие именно процессы остановились я не знаю,удалённый ноут в данный момент нет возможности посмотреть,но то что он в сети 100% вебка работает и передаёт сигнал
Скриншот 06-06-2017 174054.png
Скриншот 06-06-2017 174054.png (18.28 Кб) Просмотров: 1278
roman
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 май 2017, 17:11

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение admin » 07 июн 2017, 10:14

Скорее всего LM сервер отключен или вообще был остановлен, нужно смотреть.

Могу посоветовать включить логирование ошибок на сервере , вот
Включите жуналирование событий, возможно в логе будет записана ошибка, лог будет в папке с сервером подкаталог Logs, файл формата Html

Изображение
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3557
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Сервер постоянно "отваливается"

Сообщение roman » 09 июн 2017, 15:06

хорошо,попробую поставить галку.........посмотрим
roman
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 май 2017, 17:11


Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3