Ошибка 78 при удаленной установке

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Ошибка 78 при удаленной установке

Сообщение yrkdm » 05 сен 2012, 08:59

Здравствуйте!
При удаленной установке в домене на 2-3 рабочих местах появляется данная ошибка, что это означает и как с ней бороться?
Установка производится под учеткой администратора.

Лог установки:
Деинсталлируем сервер.
Копируем файлы...
Файл: ROMServer.exe
Файл: LiteManagerFree - Server.msi
Копирование завершено.
Обработка...
05-09-2012_09:51:32#T:Error 78: #Unable to install.
Действие успешно завершено.
***** Журнал завершен *****

Спасибо.
yrkdm
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 сен 2012, 08:53

Re: Ошибка 78 при удаленной установке

Сообщение admin » 05 сен 2012, 12:14

Добрый день!
Скорее всего по какой то причине программа не может запустить/выполнить установку самого msi пакета уже на удаленной машине, возможно не получается его скопировать, или не хватает прав на его запуск.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3690
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Ошибка 78 при удаленной установке

Сообщение yrkdm » 05 сен 2012, 12:58

Спасибо, попробуем локально провести установку, посмотрим что скажет.
yrkdm
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 сен 2012, 08:53

Re: Ошибка 78 при удаленной установке

Сообщение odseg » 28 апр 2015, 11:22

yrkdm писал(а):Здравствуйте!
При удаленной установке в домене на 2-3 рабочих местах появляется данная ошибка, что это означает и как с ней бороться?
Установка производится под учеткой администратора.

Лог установки:
Деинсталлируем сервер.
Копируем файлы...
Файл: ROMServer.exe
Файл: LiteManagerFree - Server.msi
Копирование завершено.
Обработка...
05-09-2012_09:51:32#T:Error 78: #Unable to install.
Действие успешно завершено.
***** Журнал завершен *****
Спасибо.

Такая ошибка может возникать, при наличии записей в реестре о ROMServer`e, отличающихся от текущей установки ( например разные пути к ром серверу).
odseg
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 28 апр 2015, 11:19

Re: Ошибка 78 при удаленной установке

Сообщение escl » 22 ноя 2017, 08:52

Добрый день.
В чём в итоге решение проблемы?

Появилась необходимость отправить клиентам server с новыми настройками. На некоторые клиенты стало без проблем, но у большинства "21-11-2017_15:30:16#T:Error 78: #Unable to install."(почти у всех стоит OS Win10, у некоторых Win8.1). Пытался инсталлировать/обновить сервер - получаю error78, деинсталлировать, обновить - опять тоже самое. Самое интересное, что к клиентам подключаюсь и могу сделать любые изменения настроек локально. Пока разбирался, узнал что у многих клиентов разные версии LM 4.6, 4.7, 4.8, сервер возможно был отправлен разными администраторами, но всегда ставился через viewer.

Решение проблемы такие как: переставить server локально или почистить реестр считаю неправильным т.к. подходить к каждому пользователю, отвлекать сотрудника и тратить своё рабочее время считаю неправильным.
Спасибо.
escl
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 ноя 2017, 08:20

Re: Ошибка 78 при удаленной установке

Сообщение admin » 22 ноя 2017, 10:35

Программа не может выполнить команду
msiexec /i "LiteManager Pro - Server.msi" /qn

Скорее всего в папке Windows должна быть создана подпапка с устанавливаемыми файлами программы LiteManager
{litemanager_install_remote}
{GUID} (или произвольный индетификатор в качестве имени)

Есть такие файлы и сработает ли команда на установку? например через cmd.exe, что я написал в начале.

PS
проблема может быть в антивирусе если он будет блокировать или удалять файлы программы.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3690
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59


Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 4

cron