Страница 1 из 2

Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 11:07
Dolg
Добрый день, возникает постоянная проблема:
Стоит свой сервер NoIP. Контрольные соединения отображаются все (в нашем случае 90).
Но Viewer постоянно дисконектит. То есть то 83-90 точек в сети (что нормально учитывая качество интернета на них), то 7-20.
Так как по поводу лицензии нигде ничего не указано возникает вопрос, можно ли одним ключем на 100 "серверов" пользоваться на 7 компьютерах?

Уточняющая информация:
Сервер NoIP и Viewers находятся в одной локальной сети.
Все 90 "серверов" находятся за NATом.

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 12:32
admin
Да одним ключом можно пользоваться на всех вьюверах.

Если у Вас HelpDesk лицензия то активных контактов будет столько же сколько каналов в лицензии, остальные будут отключаться автоматически.
Или у Вас обычная лицензия? или триал период?

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 12:46
Dolg
У нас обычная лицензия на 100 "серверов".
Но они все то активны, то - нет.
Поэтому и не понятно.

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 13:41
admin
Что значит все активны то нет?

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 15:40
Dolg
В Viewer стоит автологин и обновление эскизов.
Часть дня все контакты отображаются как в сети, а затем в сети остаются 5-7 и часа 2-4 идут попытки автологина у остальных.
При этом при попытке соединения с ними сразу обрывается.

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 15:42
Dolg
Сейчас например 40 в сети и 50 нет.
На сервере NoIP пишет что подключены к нему все 90.
И я не понимаю принципа этого вообще.

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 06 июл 2016, 16:48
admin
Если отключить автологон и попробовать в ручную подключиться к контактам, связь установится?

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 07 июл 2016, 10:36
Dolg
Эм, это ради теста чего? Мне же необходимо видеть точки в сети. Как отключение части функционала купленного продукта поможет?

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 07 июл 2016, 10:40
Dolg
В данный момент на сервере NoIP:
Контрольных соединений: 89
Соед. данных: 35

Как я понимаю, соед. данные это точки с установленным соединением. То есть в пределах локальной сети между Viewer и NoIP сервером на 5 Viewer пропадает соединение с точками. При условии что они подключены стабильно к NoIP.
Проблем с потерей пакетов между ними - нет.
Я один столкнулся с такой проблемой? Или есть какое то условие стабильной работы?

Re: Проблема с постоянными переподключениями

СообщениеДобавлено: 07 июл 2016, 11:40
admin
Попробуйте отключить автологон на Viewer, подобная ситуация возникала у других пользователей как раз из за него, связано с большой нагрузкой на NOIP.
Желательно отключить на всех.