Не завершается процесс ROMviewer.exe, программа не отвечает

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Не завершается процесс ROMviewer.exe, программа не отвечает

Сообщение Afftamat » 10 дек 2010, 14:09

Данная проблема наблюдается не только на LM Free, на разных компьютерах/сетях/версиях программы.

При включенной опции "Авто-логон" на любом из соединений, LM при запуске пытается авторизоваться, и если указанная машина в оффлайне, зависает, либо бесконечно ждет авторизации. Если при этом включить нужную машину, LM все равно навсегда остается в процессе авторизации соединения, иногда при этом в диспетчере задач отмечается "Не отвечает". Если же попытаться при этом выйти из LM, его процесс остается в памяти, и его невозможно завершить ни диспетчером задач, ни Process Explorer'ом, ни чем либо еще. После этого запустить LM Viewer еще раз становится невозможно, т.к. возникает ошибка -

Изображение

Остается только перезагружать комп.
Afftamat
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 дек 2010, 13:56

Re: Не завершается процесс ROMviewer.exe, программа не отвеч

Сообщение admin » 10 дек 2010, 14:15

Добрый день.
Известная проблема с антивирусом касперского , подробнее тут...
http://litemanager.ru/support/faq/#17

Уже не раз обсуждалась на форуме.

Антивирус блокирует процесс запустить новый не удается, так как процесс Viewer уже существует.

Советую отключите автологон или сам антивирус.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4273
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не завершается процесс ROMviewer.exe, программа не отвеч

Сообщение Afftamat » 10 дек 2010, 14:59

Спасибо, добавил в исключения, если не поможет - отключу авто-логон.
На Каспера не смотрел потому что проблема была и на 2007, и на 2010 версии, и никаких предупреждений от него не было.
Afftamat
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 дек 2010, 13:56


Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron