Обновления LiteManager 4.4.1

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение Anatolii » 12 ноя 2011, 21:36

4. Видеочат отлично заработал на ХР но на 7-ках где не работал так и не работает. Выскакивает окошко выбора камеры, после нажатия ок или применить результата нет. (Причем это на некоторых, не на всех)



это проблема с драйвером для вебкамеры либо с самим устройством, переустановка, либо установка другого драйвера обычно исправляет данную проблему, а если заклинело само устройство достаточно отключить и включить вебку заново.

В других программах для удаленного соединения к вебке тоже такое происходит, так что тут дело не в Litemanager
Последний раз редактировалось Anatolii 14 ноя 2011, 15:39, всего редактировалось 1 раз.
Win8 x64 Enterprise, microsoft security essentiale, фаервол встроенный включен. Белый айпи, выход в интернет через роутер
Anatolii
 
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 05:32

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение Anatolii » 12 ноя 2011, 23:55

Похоже проблема с паузой осталась хоть в шапке и не пишется [Пауза] но картинка застопорилась (она должна была изменится через 1-2 макс 3 сек но увы)
это после того как окно было свернуто я его развернул спустя какое-то время.
Убедился что картинка уже давным давно другая на рабочем столе тем что навел на соединение курсор и загрузился миниэскиз рабочего стола (быстрый просмотр) а там картинка уже давным давно другая и она меняется, а в окне просмотра все та же застопоренная картинка.
Закрыл застопоренное окно и открыл заново рабочий стол и воуля все работает.
Но это случилось всего одни раз.
Win8 x64 Enterprise, microsoft security essentiale, фаервол встроенный включен. Белый айпи, выход в интернет через роутер
Anatolii
 
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 05:32

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение admin » 13 ноя 2011, 10:52

Скорее всего произошел обрыв соединения. Другая ошибка.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение Anatolii » 13 ноя 2011, 13:02

admin писал(а):Скорее всего произошел обрыв соединения. Другая ошибка.

Да скорей всего, Ок будем дальше тестить :)
Win8 x64 Enterprise, microsoft security essentiale, фаервол встроенный включен. Белый айпи, выход в интернет через роутер
Anatolii
 
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 05:32

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение Anatolii » 14 ноя 2011, 00:24

во вюере не меняется айпи адрес соединения при смене айпи и его фокусе, если точней то это в статусной строке главного окна вюера в левом нижнем углу где написано
Адрес: 242.25.22.73 Порт:5650
как я понял он там изменится только при успешном контекте и все (хотя не проверял при успешном конекте не было возможности, но при не успешном не меняется )
Последний раз редактировалось Anatolii 14 ноя 2011, 15:17, всего редактировалось 1 раз.
Win8 x64 Enterprise, microsoft security essentiale, фаервол встроенный включен. Белый айпи, выход в интернет через роутер
Anatolii
 
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 05:32

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение admin » 14 ноя 2011, 11:03

ок, проверим.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение Mastermind » 15 ноя 2011, 12:15

По непонятной причине последние пару дней очень часто стали рваться активные соединения (не свёрнутые, без паузы). Сервер и вьюэр - 4.4.1, Win7 x64, установлен 3ий уровень безопасности соединения, автологон соединений общего списка включён. Думал, что м.б. переход на более высокий уровень безопасности как-то повлиял на устойчивость, но временные периоды этих двух событий различны.
Ещё довольно часто при уже авторизованном соединении с удалённым сервером приходится переподключаться дважды-трижды в выбранном режиме - первый раз вьюэр после нескольких секунд установления подключения отваливается, и уже только на следующий (или через) раз подключается. Как я вижу из практики, подобный метод ("асинхронной?") авторизации вьюэр-сервер оказывается не слишком надёжным, довольно часто уже "авторизованное" соединение перестаёт быть таковым, но вьюэр об этом ещё "не знает", пока не подключится повторно к серверу.
Mastermind
 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 13:26

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение admin » 15 ноя 2011, 12:48

может быть так что компьютер на котором установлен сервер был перезагружен, или сервер программы перезапущенн?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение Mastermind » 15 ноя 2011, 14:05

admin писал(а):может быть так что компьютер на котором установлен сервер был перезагружен, или сервер программы перезапущенн?


Так нет, всё нормально со стороны сервера, никаких перезапусков не было замечено. Разные сервера пробовал при этом, и Win7 обычную рабочую станцию, и Win 2008R2 терминальный сервер. Раз в 5-10-15-30 минут вылетает окошко "потери соединения", тут же жму "Переподключиться" и подключение восстанавливается. В целом с обоих сторон ничего не менялось, насколько могу судить - те же самые активные программы, вычислительных ресурсов и сетевого канала вполне хватает. Не берусь на 100% об этом судить, но пока других вариантов возникновения проблемы предложить не могу.
В журнале сервера обнаружил вот такую ежедневную ошибку (как раз после обновления на 4.4.1 и 3ий уровень безопасности):
Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника ROMServer.exe. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

Access violation at address 005C6738 in module 'ROMServer.exe'. Read of address 00000058
Mastermind
 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 13:26

Re: Обновления LiteManager 4.4.1

Сообщение admin » 15 ноя 2011, 15:01

ок, будем тестировать.
Если изменить уровень безопасности ошибка будет?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Пред.След.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron