Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение ДжеймсБонд » 22 авг 2011, 00:54

Проблема решилась! Как оказалось антивирус нортон принимает один из файлов сервера за троян и при установке его удаляет! Отключил нортон и установил - все заработало)) Но все равно спасибо за помощь! =)
ДжеймсБонд
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 22 авг 2011, 12:33

ок, хорошо.

а какой файл постараемся написать им что бы раздетектили его?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение trampic » 29 сен 2011, 15:40

а какой файл постараемся написать им что бы раздетектили его?


Scan type: Auto-Protect Scan
Event: Security Risk Found!
Security risk detected: Trojan.Gen.2
File: C:\Program Files (x86)\LiteManager Pro - Server\HookDrv.dll
Location: Quarantine
Computer: AD75454
User: ñèñòåìà
Action taken: Quarantine succeeded : Access denied
Date found: 29 ñåíòÿáðÿ 2011 ã. 16:37:07

Забыл указать антивирус - SEP 11.0.6
trampic
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 15:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 29 сен 2011, 16:54

Постараемся исправить уже в ближайшем обновление.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение Greekru » 04 окт 2011, 15:37

По ID
Та же проблема. Не могу увидеть удаленный экран в двух первых режимах. Черный экран.
Терминальный доступ работает. Сообщения отправляются.
Указанный процесс работает
На сервере ESET SS 4
На вьювере KIS 2011
Может там что-то надо подкрутить?
Greekru
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 15:32

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение trampic » 04 окт 2011, 16:10

Ну прочитайте чуть выше.. Написано ведь конкретно какой файл надо исключить..

C:\Program Files (x86)\LiteManager Pro - Server\HookDrv.dll
trampic
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 15:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение Greekru » 04 окт 2011, 16:55

Откуда исключить? Этот файл у меня не удаляется. Лежит в директории с программой.
Greekru
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 15:32

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение trampic » 04 окт 2011, 17:09

Создать исключение для этого файла в антивирусной программе на компьютере куда вы устанавливаете серверную часть.
Если не поможет, то: отключить антивирь, переустановить сервер и попробовать еще раз, если оопять не, удалить антивирь, переустановить сервер и опять пробовать.
trampic
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 15:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 04 окт 2011, 17:44

Пустой файл HookDrv, замените его и антивирус не будет ругаться
http://litemanager.ru/soft/HookDrv.dll

При этом потеряется возможность блокировать мышь и клавиатуру пользователя.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Пред.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron