Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение ДжеймсБонд » 19 авг 2011, 20:40

Подскажите, соединение по ID установилось, но рабочий стол в режиме просмотра или управления не загружается - черный экран! Но в режиме быстрого просмотра стол виден! В чем может быть причина? С расширением экрана и другими настройками эксперементировал, не помогает(
ДжеймсБонд
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 20 авг 2011, 11:50

Другие режимы работают например чат?

P.S
в опциях случайно не устанавливали галочки на запрет режимов?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4261
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение ДжеймсБонд » 20 авг 2011, 14:46

Все режимы разрешены! Да работают, могу отправить сообщение, могу посмотреть диспечер задач и совершить там действие! не работают только 2 первых режима(
ДжеймсБонд
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 20 авг 2011, 15:27

а если не использовать соединение по ID, и попробовать подключиться к данному серверу?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4261
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение ДжеймсБонд » 20 авг 2011, 16:52

Пробовал по IP тоже самое(( А может быть причина в Windows? просто у меня на сервере стоит виста, а подключится пытаюсь с XP. И если в ней то можно ли устранить?) Vista Home Basic
ДжеймсБонд
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 20 авг 2011, 17:39

Пробовали переустановить и перезагрузить сервер? а также установить другую версию сервера например 4.2 или 4.1?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4261
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 20 авг 2011, 18:08

Процесс ROMFusClient от имени пользователя присутствует в процессах на сервере?
Проверил работу сервер на Viste проблемы не обнаружил, можем выслать для вас тестовый сервер программы с расширенным логированием это поможет найти и решить проблему.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4261
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение ДжеймсБонд » 20 авг 2011, 18:58

Поставил версию 4.2, соединение по ай пи - все работает нормально, даже с вьевера 4.4! Процесс такой есть от имени пользователя и от имени системы) Если есть возможность то вышлите, пожалуйста)
ДжеймсБонд
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:38

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение admin » 20 авг 2011, 19:07

ок, вышлем последнее уточнее если сейчас обратно вернуть 4.4. сервер то соединяться в режиму удаленного управления не получится ?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4261
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Не отображается удаленный просмотр рабочего стола

Сообщение ДжеймсБонд » 20 авг 2011, 20:21

нет, не получалось! переустанавливал и менял их несколько раз, он даже перестал логиниться, но думаю это из-за переустановок и пройдет после перезагрузки
ДжеймсБонд
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:38

След.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8