Вылеты

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Вылеты

Сообщение valo@p33.org » 29 ноя 2017, 14:50

Откуда можно посмотреть (отправить) дампы или логи вылетов litemanager viewer?
Пользовался 4.8.3.9 - не мог подключится к некоторым сервам
поставил 4.8.6.2 - теперь сам вьюер просто вылетает рандомно без ошибок, пока не перезапустишь.
В старых версиях добавьте 3.9 если несложно
Логирование событий - старт и стоп это не то.
В событиях винды в приложениях и системе ничего не меняется.
Пробовал чистить сначала удалением потом uninstall и батником,перезагружался, ставил обратно - словно ничего не менялось, все соединения на месте, настройки, лицензии и прочее. Будто не чистит инфу совершенно.
valo@p33.org
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2017, 14:41

Re: Вылеты

Сообщение admin » 29 ноя 2017, 19:52

Сервер какой версии?
Вылетает через какое время? при каких действиях? или при бездействии тоже?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3711
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Вылеты

Сообщение valo@p33.org » 30 ноя 2017, 10:06

admin писал(а):Сервер какой версии?
Вылетает через какое время? при каких действиях? или при бездействии тоже?

Могу запустить чисто вьювер пустой, без подключений - вылетает в разное время, может сразу, может через минуты 3
valo@p33.org
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2017, 14:41

Re: Вылеты

Сообщение admin » 30 ноя 2017, 10:26

Версия Free или Pro ?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3711
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Вылеты

Сообщение valo@p33.org » 04 дек 2017, 14:12

admin писал(а):Версия Free или Pro ?

Попробовал откатиться на Free - то же самое
Подключаюсь к серверам от 4.7 до 4.8.3.9 - вылетает в разное время,
и до подключения и во время работы, правда заметил что когда пытаюсь запустить иногда пишет что экземпляр уже запущен, хотя в процессах Romviewer.exe не значится.
Может как-нибудь какие-нибудь логи отослать?
valo@p33.org
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2017, 14:41

Re: Вылеты

Сообщение admin » 04 дек 2017, 14:43

да, напишите о Вашей проблеме на support@litemanager.ru
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3711
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Вылеты

Сообщение valo@p33.org » 05 дек 2017, 09:37

admin писал(а):да, напишите о Вашей проблеме на support@litemanager.ru

Удалил лицензию - вроде не вылетает
valo@p33.org
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2017, 14:41

Re: Вылеты

Сообщение admin » 06 дек 2017, 13:17

скорее всего пользовались кейгеном.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3711
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59


Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron