Дисконект вьювера от сервера

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Дисконект вьювера от сервера

Сообщение NickFoster » 21 апр 2011, 11:18

Доброго времени суток!

Заметил неприятную вещь, при установленном соединении с клиентским ПК в режиме управления, случается прерывание связи. Выскакивает окно с ошибкой, аналогично как и в случае если удаленный ПК перезагружается или отключается при установленном соединении. Использую версию LM 4.2.0 Free, так же попробовал и триальную Pro версию - периодичность отключения сеанса связи не изменилась. Менял файлы сервера на обновленные из раздела тестирование версии 4.3.0 - прерывания связи сохранились. На удаленном ПК включен Брандмауэр, но исключениями портов для программы.
Подскажите пожалуйста, что еще попробовать...
NickFoster
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:47

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение admin » 21 апр 2011, 13:31

Добрый день.
Связь физически при этом с удаленным компьютером теряется? или компьютер остается доступным?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение Serggg » 21 апр 2011, 13:36

Подтверждаю. Все один в один аналогично. Но заметил, что прерываение в основном происходит если подключенное окно свернуто. Т.е. подключился к удаленному компу и свернул окно.

И еще заметил, иногда ( ХР и 7-32), после установки сервера (использую Free), открываю окно настройки сервера выбираю пункт обратное соединени , а оно не открывается.
Serggg
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 02 мар 2011, 15:10

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение admin » 21 апр 2011, 14:33

ок, проверим.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение Serggg » 22 апр 2011, 12:10

Serggg писал(а):И еще заметил, иногда ( ХР и 7-32), после установки сервера (использую Free), открываю окно настройки сервера выбираю пункт обратное соединени , а оно не открывается.


Сам задал , сам отвечу, в некоторых случаях после установки почему-то у тек. пользователя (даже если он имеет админские права) нет прав на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\LiteManager в реестре
Serggg
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 02 мар 2011, 15:10

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение admin » 22 апр 2011, 15:33

Если обратное соединение открывать не через настройки сервера а через пункт меню у значка сервера в трее тогда какой эффект?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение Serggg » 22 апр 2011, 23:30

admin писал(а):Если обратное соединение открывать не через настройки сервера а через пункт меню у значка сервера в трее тогда какой эффект?


Тогда все Ок - открывается. Но как правило я в настройках сразу после инстала убираю галочки показывать в трее и он не показывается (да же если потом обратно ставлю, что показать в трее). Не могу понять по какому принципу на одних машинах все ок, на других вот такая чуча.
Serggg
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 02 мар 2011, 15:10

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение admin » 23 апр 2011, 11:22

ок. Попробуем исправить.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение NickFoster » 26 апр 2011, 09:48

Serggg писал(а):Но заметил, что прерываение в основном происходит если подключенное окно свернуто.
Специально протестировал со свернутыми окнами, вывод - дисконектит независимо от состояния окна и с разными промежутками по времени. Кстати интервалы времени довольно большие примерно около одного часа
NickFoster
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:47

Re: Дисконект вьювера от сервера

Сообщение admin » 26 апр 2011, 14:09

ок. протестируем.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4263
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

След.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7